Seit März 2000 gibt es die sogenannte Paybackkarte und seitdem ist es möglich, bei Einkäufen Bonuspunkte zu sammeln und diese dann in Prämien einzutauschen. Weit über 300 Geschäfte, sowohl Online Shops wie auch herkömmliche Ladengeschäfte, nehmen an dem Bonuspunkte Programm teil. Nutzt man seine Paybackkarte im Laden, muß man sie nur beim Kassieren vorzeigen und schon werden die Punkte, die man für den Einkauf erhält, verrechnet. In Online Shops funktioniert es ähnlich einfach, nur das man dort beim Bezahlen zusätzlich zu seinen Rechnungsdaten noch seine Payback Kundennummer eingibt.
Seinen Punktestand kann man bequem im Internet auf der Payback Seite oder in Terminals in manchen Läden einsehen. Dort kann man dann auch die gewünschten Prämien begutachten und eintauschen. Das Angebot an Prämien ist riesig: ob man nun eine Digitalkamera oder einen Teddybär, einen Nudeltopf oder ein Buch möchte, hier findet sicherlich jeder etwas Interessantes.
Durch die stetig wachsende Beliebtheit wird auch das Angebot zu punkten beständig erweitert. Mittlerweile ist es auch möglich, beim Urlaub machen Punkte zu bekommen durch das Payback Reise Programm. Beinahe täglich gibt es neue Angebote, Coupon oder Gutschein Aktionen, die einem auch aktiv beim Sparen helfen können, indem sie einen auf Sonderangebote oder Rabatte hinweisen.
Somit lohnt sich der Einkauf doppelt: erst spart man bares Geld, indem man die Gutscheine oder Coupons nutzt, später kann man sich für seine Bonuspunkte noch etwas Schönes aussuchen.